• La Première étape : planification et établissement du plan d’audit.

Durant cette première étape, nous prendrons connaissance de l’entreprise et de ses activités pour une compréhension globale.

Nous analyserons le système documentaire afin d’identifier les éléments existants et les écarts.

Nous identifierons les ressources nécessaires à la mise en place du système de management, en particulier les pilotes de processus et les personnes concernées.

Nous élaborerons un plan d’action détaillé pour structurer la démarche de certification.

• La Deuxième Etape: audit des activités opérationnelles par rapport au référentiel ISO.

Cette deuxième phase se déroule comme suit :

1. Réunion d’ouverture:

Cette réunion a pour objectif de présenter les participants et les modalités du déroulement de l’audit. Les participants à cette réunion sont l’auditeur, les membres de la direction, les pilotes ou les responsables des processus.

1. Réalisation de l’audit avec les personnes concernées:

L’audit se réalise par interview des pilotes, observation des pratiques de terrain et examen des documents de travail et enregistrements disponibles.

1. Réunion de clôture:

L’objectif de cette réunion est la présentation officielle des conclusions d’audit.

Cette réunion énumère les forces du système de management de la qualité, l’identification des non-conformités (écarts) et la proposition d’actions d’amélioration pour se conformer au référentiel 14001 : 2015.

Le même groupe de participants que celui de la réunion d’ouverture est attendu.

• La Troisième Etape : Le déploiement du Système de Management

• Formation des pilotes de processus et des personnes concernées à cette démarche,
• Rédaction des documents exigés par la norme ISO14001 en collaboration avec vos équipes,
• Identification et formalisation des processus clés de votre entreprise,
• Évaluation des risques et opportunités pour chaque processus,
• Définition des objectifs en cohérence avec la politique de votre organisation,
• Planification des actions pour assurer la mise en œuvre d’un SME cohérent.

• La Quatrième Etape : Evaluation et Amélioration du Système de Management

• Mise en place d’une démarche d’évaluation et d’amélioration continue du SME,
• Accompagnement durant l’audit blanc de préparation à l’audit de certification pour identifier les axes d’amélioration,
• Mise en place d’un plan d’action et d’actions correctives afin de rectifier les non-conformités avant l’audit officiel,
• Accompagnement lors de l’audit de certification avec les organismes compétents.